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Reklamationen

FÜR ENDKUNDEN
XpertVision/Palit liefert ausschließlich an Importeure und Großkunden in Europa, nicht an Endkunden, deshalb können Garantieansprüche jeweils nur bei dem Erstkäufer geltend gemacht werden.

Sollten Sie ein defektes Produkt haben, so wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler, bei dem Sie das Produkt bezogen haben. Vergessen Sie nicht die Originalrechnung! Ohne Kaufbeleg ist Ihr Fachhändler nicht verpflichtet Garantieleistungen zu gewähren.

Eine Reklamation des Distributors ist über den Reklamationsservice der XpertVision GmbH wie folgt möglich:

Bitte befolgen Sie folgenden Ablauf:
>Schritt 1: Bitte das RMA-Formular herunterladen: VGA, MB
>Schritt 2: Bitte das RMA-Formular ausfüllen und an Ihren Kundenbetreuer schicken, um eine RMA-Nummer zu erhalten.
>Schritt 3: Bitte senden Sie alle RMA-Ware an folgende Adresse und vermerken Sie auf der Verpackung sowie auf allen Dokumenten die RMA-Nummer.

RMA-Service Adresse:
XpertVision GmbH
Schmelzer Str. 30
Willich, Germany
TEL: +49 2154 498867
rma@palit.de


WICHTIG
RMA-Ware ohne von außen sichtbare RMA-Nummer wird nicht angenommen und sofort returniert.
Detaillierte Informationen zu diesem Thema entnehmen Sie bitte unseren AGB



Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer!


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